中新網(wǎng)山西新聞4月28日電 近年來，山西長子農(nóng)商銀行始終以“打造精誠首選的長青銀行”為目標，加快轉型步伐，創(chuàng)新經(jīng)營模式，利民生、惠百姓、扶小微，把全方位、高品質、零距離的普惠金融服務送到千家萬戶。

　　“互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務對我們有沖擊嗎？肯定有，但是不大。”董事長晉榮如是說，“網(wǎng)點、地域、人緣是我們最天然的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)金融服務花樣和形式再多，也難以做到服務周到和價格公道。而我們除了提供周到的面對面服務之外，還給了百姓更好的交互體驗和更廣泛的議價權利，也更加貼合老百姓的真實需求。”

　　誠如是。為了給百姓提供更多更好更周到的“面對面”金融服務，該行積極探索將社區(qū)銀行服務理念融入網(wǎng)點服務。

　　走進嵐水支行網(wǎng)點，墻上的大紅色“喜”字拉花和“婚慶存單”宣傳畫格外引人注目，架子上擺滿了琳瑯滿目的喜慶被褥、四件套等婚慶用品，正當筆者納悶之際，“這是我們集婚慶存單、主持策劃、場地布置、婚車禮樂、主題餐廳等服務于一體的婚慶主題網(wǎng)點。每一家支行都有一個主題，每一個網(wǎng)點都不重樣。不信你挨個兒看看。”一旁的嵐水支行行長陳凱笑著說。

　　打造諸如“響銅樂器”“農(nóng)資超市”“茶道養(yǎng)生”等主題網(wǎng)點，果然每個網(wǎng)點都有著“小而美”的特色。各種契合不同客群需求的非金融服務，大大提高了主題銀行的“獲客”“活客”能力。

　　在府前支行“銀商惠客”特色網(wǎng)點里，一位中年男子正站在該行電子產(chǎn)品展示柜前認真挑選，不時地拿起中意的智能手機和音響，同大堂經(jīng)理交流產(chǎn)品配置和性能。該支行位于商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)中心，周邊商戶分布密集、人流量大，通過走訪調查，附近新建福新小區(qū)大部分住戶未安裝寬帶，于是該行同電信營業(yè)廳攜手合作，互相宣傳、互展產(chǎn)品。通過將定期儲蓄存單與積分、電信寬帶優(yōu)惠套餐綁定，在支行“一行一品”展示柜中陳列智能手機、攝像頭、音響等多種電信產(chǎn)品及寬帶優(yōu)惠套餐，創(chuàng)新金融服務手段，不斷增加金融服務的附加值，提升客戶粘度。

　　慈林支行“麗人養(yǎng)生”主題網(wǎng)點則設置了麗人體驗館與養(yǎng)生體驗館，緊抓當代女性追求時尚、健康養(yǎng)生的生活需求，與業(yè)務發(fā)展相結合，客戶辦理定期存款、理財業(yè)務均可免費體驗美甲、美睫、美膚等服務。

　　據(jù)了解，長子農(nóng)商銀行對城區(qū)支行采取標準統(tǒng)一和“一行一品”相結合的原則，自下而上地探索和創(chuàng)新，摒棄先前“行行一個樣”的局面，鼓勵各支行網(wǎng)點在大致統(tǒng)一的框架內，從自身實際出發(fā)開展創(chuàng)新實踐，同時精準提煉、挖掘系列零售產(chǎn)品，以周邊商業(yè)區(qū)、學校為服務半徑，積極打造“一行一品”，推出“民間手繡”“盆栽鮮花定制”等一批具有特色產(chǎn)品和服務的網(wǎng)點，有力推動了網(wǎng)點轉型效益最大化。(任哲峰)