中新網(wǎng)山西新聞9月6日電“服務(wù)真到位,不僅速度快、效率高,而且是送‘貸’上門!倍蔚赅l(xiāng)蔬菜大棚種植戶仝葉對(duì)山西堯都農(nóng)商銀行的“整村授信”贊不絕口。
今年以來,堯都農(nóng)商銀行以整村推進(jìn)為抓手,以“三嚴(yán)”“三精”的舉措全力推進(jìn)“整村授信”工作的開展,全力解決農(nóng)民群眾“融資難”的實(shí)際問題,找準(zhǔn)了支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)鄉(xiāng)村振興的發(fā)力點(diǎn),有效增強(qiáng)了轄內(nèi)農(nóng)戶的金融服務(wù)獲得感,拓展了普惠金融覆蓋面。截至8月31日,堯都農(nóng)商銀行農(nóng)戶信用貸款余額較年初凈增1.59億元。
嚴(yán)格甄別,精選對(duì)象
整村授信的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于獲客及準(zhǔn)入,為精確獲取客戶信息,排除“不良名單”,該行采取面對(duì)面采集與背靠背授信相結(jié)合的方式進(jìn)行。支行全面對(duì)接服務(wù)轄內(nèi)所有農(nóng)戶、居民、商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等農(nóng)業(yè)主體,面對(duì)面采集客戶信息,深挖客戶需求。背靠背授信則可以有效提高預(yù)授信效率,聘請(qǐng)村干部、德高望重的鄉(xiāng)賢組成“背靠背”客戶準(zhǔn)入評(píng)議小組,以“互不知情、互不干預(yù)”的原則,分別甄別客戶信息,再匯總評(píng)審結(jié)果,為初選客戶上好“雙保險(xiǎn)”。
嚴(yán)格分類,精準(zhǔn)對(duì)接
該行對(duì)客戶實(shí)行名單制分類管理,做到有針對(duì)性的對(duì)接服務(wù),并制作行政村平面圖,使每個(gè)進(jìn)村入戶人員的“責(zé)任田”一目了然。各支行通過“掃戶”方式開展地毯式摸底排查,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)使得金融服務(wù)能夠突出重點(diǎn),有的放矢,提高效率。同時(shí)根據(jù)農(nóng)戶需求,積極宣傳惠農(nóng)系列貸款、支農(nóng)再貸款等產(chǎn)品,開展一攬子營(yíng)銷,把好鋼用在“刀刃”上。
移動(dòng)終端進(jìn)村,利用網(wǎng)貸平臺(tái),該行工作人員現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)戶辦理授信,且放貸過程中做到“流程少、產(chǎn)品全、速度快”,以此提升客戶的黏性。“整村授信”給農(nóng)戶預(yù)設(shè)了資金池,讓農(nóng)戶在有資金需求時(shí),不再需要像傳統(tǒng)模式一樣到銀行網(wǎng)點(diǎn)“打水”,只需在家“擰開水龍頭接水”,就可以享受到金融活水帶來的便利和實(shí)惠。
嚴(yán)格考核,精細(xì)管理
該行加強(qiáng)過程管理,三農(nóng)事業(yè)部每日、每旬、每月一排隊(duì),進(jìn)行通報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰,營(yíng)造鼓勵(lì)先進(jìn),督促后進(jìn),相互趕超的氛圍。通過每日編輯整村授信“金手指”活動(dòng)日記,為各支行搭建互相學(xué)習(xí)、互促交流的平臺(tái),營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍,已累計(jì)編輯357期。部室全員與支行結(jié)對(duì)子,幫辦協(xié)調(diào)、入戶走訪,及時(shí)反饋并解決各支行工作推進(jìn)過程中的問題,包片人員共入戶走訪1459戶,每到一處都詳細(xì)記錄問題清單,每周下發(fā)走訪通報(bào),并督促整改到位,共同去促進(jìn)授信用信工作的落地落實(shí)。
守土有責(zé),守土盡責(zé)。下一步工作中,堯都農(nóng)商銀行將持續(xù)扎根“三農(nóng)”,賡續(xù)“背包精神”,將整村授信工作與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合,從服務(wù)“三農(nóng)”、助力鄉(xiāng)村振興著手,為農(nóng)民及時(shí)辦理“家庭備用金”,解決群眾的急難資金問題,為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的金融“活水”。(劉燕)