中新網(wǎng)山西新聞9月2日電 近日，山西銀行陽泉郊區(qū)支行成功堵截一起偽造存單事件，有效避免了經(jīng)濟(jì)損失。

圖為郊區(qū)支行堵截假存單現(xiàn)場。山西銀行供圖

　　近日，一名客戶前往山西銀行陽泉郊區(qū)支行代其親戚辦理定期支取業(yè)務(wù)。柜員劉某接過客戶存單后，立即發(fā)現(xiàn)異常。該存單為三年期定期存單，金額為壹萬元整，但存單的手感粗糙，顏色暗淡，印章與邊框線條已變形，且系統(tǒng)顯示該存單賬號于2022年4月6日在山西銀行陽泉桃南路支行已辦理銷戶。通過仔細(xì)甄別，并叫來另一名柜員復(fù)核，劉某確認(rèn)該存單為偽造存單。

　　隨后，劉某以代辦業(yè)務(wù)需核實身份為由讓客戶稍等，借機上報支行領(lǐng)導(dǎo)，同時進(jìn)行報警。郊區(qū)支行行長立即趕到現(xiàn)場了解情況，與現(xiàn)場工作人員一起穩(wěn)住客戶，直至11時26分民警到達(dá)網(wǎng)點，將當(dāng)事人和存單帶走。目前，警方正在做進(jìn)一步調(diào)查。

　　此次銀行網(wǎng)點工作人員成功堵截偽造存單事件，是山西銀行始終堅持以風(fēng)險防控、細(xì)化流程管理為基礎(chǔ)，通過嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升內(nèi)部員工反欺詐識別能力取得的實效。此次銀行工作人員在處置突發(fā)事件過程中，準(zhǔn)確把控風(fēng)險點，及時啟動內(nèi)控案防預(yù)案，思路清晰、分工明確、處置果斷、措施有力，整個過程安全有序。通過該事件，使網(wǎng)點員工進(jìn)一步感受到了強化防范意識、保持高度警惕、隨時防范案件發(fā)生的重要性與必要性。(完)