中新網(wǎng)山西新聞10月31日電 今年以來，太原農(nóng)商銀行圍繞打造差異化核心競爭力的規(guī)劃目標(biāo)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加快金融創(chuàng)新步伐，啟動信貸集中化管理改革，讓信貸崗位專業(yè)化、業(yè)務(wù)辦理流程化、客戶服務(wù)高效化、流程管理陽光化，多措并舉推動信貸零售化轉(zhuǎn)型再增速。

　　截至10月29日，該行個人類貸款用信金額突破50億元。

　　建機(jī)制 上下聯(lián)動 構(gòu)建合力共進(jìn)新格局

　　太原農(nóng)商銀行以機(jī)制改革為主線，優(yōu)化組織架構(gòu)，重塑制度流程，明確崗位職責(zé)，完善激勵考核，提升工作效能，建立起了集中授信隊伍和敏捷攻堅小組，堅持“做小”，守牢“主陣地”，更好應(yīng)對大行“下沉”，以最優(yōu)隊伍面貌服務(wù)縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　該行梳理部門及授信調(diào)查中心、審查中心、綜合管理中心三個條線的問題清單，從制度、人員、產(chǎn)品、流程、標(biāo)準(zhǔn)、效率、服務(wù)七個方面找到重點工作，并跟進(jìn)工作落實情況。同時，上線小微作業(yè)平臺，優(yōu)化個人貸款業(yè)務(wù)流程，百萬元以內(nèi)貸款流程實現(xiàn)從支行到個人金融事業(yè)部無紙化運營；根據(jù)貸款產(chǎn)品的不同，按照限時辦結(jié)各流程環(huán)節(jié)的要求，提升授信效率，監(jiān)督各類業(yè)務(wù)在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)；扎實開展網(wǎng)格化全員營銷，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員共同參與，形成鋪天蓋地的營銷氛圍；從客戶觸點的拓展、流程和風(fēng)險管理等方面實現(xiàn)降本增效，大大提升了太原農(nóng)商銀行的整體競爭力。

　　搭平臺 優(yōu)化產(chǎn)品 激發(fā)服務(wù)經(jīng)濟(jì)新活力

　　做優(yōu)基礎(chǔ)產(chǎn)品，以傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，打造“線上+線下”全覆蓋的個人經(jīng)營、消費貸款基礎(chǔ)產(chǎn)品體系，對個貸“惠”系列產(chǎn)品的系統(tǒng)流程、客戶準(zhǔn)入、風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)三方面進(jìn)行優(yōu)化，實現(xiàn)產(chǎn)品工具迭代升級；有效利用行內(nèi)晉享E付業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，升級晉享E付流水貸產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富惠系列產(chǎn)品類型；研發(fā)上線E抵貸產(chǎn)品，優(yōu)化按揭貸流程，提高辦貸效率。

　　做大批量產(chǎn)品，通過開展廣泛走訪調(diào)研，分析客群特點、行業(yè)特點或市場商圈特點，結(jié)合支行業(yè)務(wù)能力、對接客群情況以及風(fēng)險控制措施，為支行量身定制批量化產(chǎn)品，實現(xiàn)同一客群批量辦理，開展整村授信、商圈授信及優(yōu)質(zhì)單位批量授信等。

　　做強(qiáng)特色產(chǎn)品，根據(jù)在細(xì)分市場做部分客戶的理念，針對同一類型業(yè)務(wù)，在貸款要素包括利率、期限、額度等方面設(shè)計差異化產(chǎn)品要素，從而實現(xiàn)差異化競爭。此外，以貸款業(yè)務(wù)為原點，同步提供銀行卡、手機(jī)銀行、代理保險、代理貴金屬、繳費結(jié)算等一系列服務(wù)，提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度，實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)一體化發(fā)展。

　　強(qiáng)本領(lǐng) 培育隊伍 提升助力融資新動能

　　選優(yōu)配齊授信經(jīng)理，在培養(yǎng)上傾斜資源，在薪酬上提升待遇；建立集技能訓(xùn)練、交流鍛煉、傳幫教帶、外出跟班、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等為一體的培訓(xùn)體系，全面提升各個環(huán)節(jié)隊伍的專業(yè)化能力。

　　充實授信經(jīng)理隊伍，從各個支行新聘26名授信經(jīng)理，根據(jù)授信經(jīng)理業(yè)務(wù)差異能力開通主調(diào)權(quán)限，采取以師帶徒模式帶領(lǐng)其他授信經(jīng)理展業(yè)，從制度辦法、調(diào)查技能以及壓力貸審會等多方面開展常態(tài)化技能培訓(xùn)工作。

　　集中開展信貸若干條、個人經(jīng)營貸款等8項主要信貸管理制度培訓(xùn)；對客戶軟信息、財務(wù)信息、邏輯檢驗等調(diào)查重點內(nèi)容進(jìn)行專項培訓(xùn)；開展模擬調(diào)查等技能實地演練培訓(xùn)；組織開展壓力貸審會，完善風(fēng)險技能，共同風(fēng)險對齊。

　　進(jìn)入四季度以來，在全行范圍內(nèi)開展零售信貸帶教競賽活動培訓(xùn)，對16家支行進(jìn)行分組，在帶教老師的引導(dǎo)下實地開展?fàn)I銷活動，配套相關(guān)激勵政策，加強(qiáng)過程管控，建立常態(tài)化的同級支行PK機(jī)制，每周公布PK結(jié)果，在PK中相互交流學(xué)習(xí)，激發(fā)全員趕超先進(jìn)，提升能力的主動性。

　　通渠道 提升服務(wù) 促進(jìn)貸款投放再加速

　　太原農(nóng)商銀行抓好渠道建設(shè)，加快優(yōu)化網(wǎng)點布局，提升廳堂營銷服務(wù)能力，通過比拼，對效能不高、效益較差的網(wǎng)點進(jìn)行優(yōu)化整合，盡可能釋放更多人力資源；加快鄉(xiāng)村振興主辦行建設(shè)，建設(shè)鄉(xiāng)村金融服務(wù)站和社區(qū)便民銀行，有效延伸基層網(wǎng)點金融服務(wù)半徑，提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效；加快房抵貸等特色專營支行建設(shè)，為特色客戶群提供專業(yè)化、專營化、專屬化的產(chǎn)品服務(wù)和資金支持；建立“公私聯(lián)動”模式，通過對公業(yè)務(wù)“打開門”，零售業(yè)務(wù)“跟進(jìn)去”，拓展批量化獲客渠道，實現(xiàn)客戶綜合化經(jīng)營；積極探索“黨建+金融”模式，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)切入點，定期與社區(qū)(村)黨組織開展黨建共建，每周至少兩次深入社區(qū)開展專題營銷活動，推動整村授信業(yè)務(wù)多點開花，積極融入社區(qū)治理，實現(xiàn)信息共享，互利共贏；通過網(wǎng)格化精準(zhǔn)布放三晉貸款碼，進(jìn)一步打通線上獲客渠道，提升服務(wù)效能和客戶體驗。(完)

　　(李舒婕)