中新網(wǎng)山西新聞1月6日電 開(kāi)局第一戰(zhàn),贏戰(zhàn)“開(kāi)門(mén)紅”。新年伊始,山西侯馬農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部牢牢把握發(fā)展先機(jī),點(diǎn)燃“三把火”,引導(dǎo)全員迅速進(jìn)入“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽狀態(tài),堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、奮力拼搏,全員齊上陣,擰成一股繩,存款工作創(chuàng)佳績(jī)、貸款工作創(chuàng)實(shí)績(jī)、中間業(yè)務(wù)創(chuàng)豐績(jī),以“開(kāi)門(mén)紅”帶動(dòng)“全年紅”。一鼓作氣抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上創(chuàng)佳績(jī),僅僅四天該部新增定期存款1510萬(wàn)元。
精心統(tǒng)籌,火熱來(lái)襲暖客戶(hù)。存款工作聚焦“一老一青”,該部精心裝扮網(wǎng)點(diǎn),打造兔年迎新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,借助“開(kāi)門(mén)紅”優(yōu)惠活動(dòng),加強(qiáng)存款產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)宣傳。邀請(qǐng)中老年客戶(hù)參觀網(wǎng)點(diǎn)新春裝飾和禮品展示櫥窗,通過(guò)身臨其境的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo),以獨(dú)特的沉浸感和畫(huà)面感拉近銀客距離,讓客戶(hù)感受到濃濃情意。同時(shí),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式方法,借鑒“集贊”“拼團(tuán)”“拉新”等熱門(mén)營(yíng)銷(xiāo)思維,通過(guò)熱情介紹存款保險(xiǎn)制度和“開(kāi)門(mén)紅”存款活動(dòng)特色,比較各類(lèi)投資產(chǎn)品,凸顯定期存款的保障性、收益性和穩(wěn)定性,吸引年輕客戶(hù)的目光和參與。
干事創(chuàng)業(yè),火力全開(kāi)助客戶(hù)。貸款工作聚焦“一困一弱”,針對(duì)周邊商戶(hù)年底備貨占用資金多、流資緊張的情況,安排員工對(duì)周邊商戶(hù)進(jìn)行外拓走訪,詢(xún)問(wèn)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況和資金需求,向客戶(hù)推薦適合的信貸產(chǎn)品。同時(shí),嚴(yán)格按照限時(shí)辦結(jié)制規(guī)定準(zhǔn)備手續(xù),只要客戶(hù)有需求,第一時(shí)間上門(mén)調(diào)查,完成放款,及時(shí)解決客戶(hù)資金需求,真正將營(yíng)銷(xiāo)的成果體現(xiàn)在實(shí)際業(yè)績(jī)中。
創(chuàng)優(yōu)服務(wù),紅紅火火贏客戶(hù)。中間業(yè)務(wù)聚焦“一存一新”,結(jié)合銀行卡、車(chē)險(xiǎn)、收款碼等產(chǎn)品特色,深化場(chǎng)景內(nèi)涵,豐富場(chǎng)景搭載,精耕存量、穩(wěn)步新增。一方面,加強(qiáng)客戶(hù)節(jié)日維護(hù),員工通過(guò)電話、微信、拜訪等形式,對(duì)有過(guò)購(gòu)買(mǎi)記錄的客戶(hù)進(jìn)行回訪,提前鎖定業(yè)績(jī),提高中收收入。另一方面,加強(qiáng)員工精誠(chéng)合作,大堂經(jīng)理做好分流工作,選配營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的員工對(duì)大廳等候客戶(hù)開(kāi)展“面對(duì)面”營(yíng)銷(xiāo),引導(dǎo)客戶(hù)融入營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,做好信息登記,提前儲(chǔ)備客戶(hù)資源。(完)
(耿小芳)