中新網(wǎng)山西新聞12月5日電 近日，浦發(fā)銀行太原分行開展“鄰里家園”系列活動(dòng)，提供多元化、多層次的服務(wù)內(nèi)容，為周邊居民送上“冬日溫暖”。此舉旨在提升“金融惠民”服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步打造浦發(fā)銀行太原分行“普惠民生、鄰里相伴”的服務(wù)特質(zhì)，做好民眾身邊值得信賴的銀行，打通金融服務(wù)兩公里生態(tài)圈。

　　服務(wù)設(shè)施保障 連接愛(ài)心力量

　　為給社區(qū)居民提供更多便利性，守護(hù)居民美好生活，浦發(fā)銀行太原分行在各網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)，設(shè)置“鄰里日”活動(dòng)欄，放置鄰里活動(dòng)照片、精彩活動(dòng)回顧以及鄰里活動(dòng)預(yù)告，積極引導(dǎo)周邊居民參與，不斷提升幸福感。

　　同時(shí)，該行還設(shè)置手機(jī)加油站、愛(ài)心雨傘、飲水服務(wù)，針對(duì)特殊群體——老年群體提供老花鏡、便民醫(yī)藥箱等，并以“三聲服務(wù)”做好每一位客戶的迎來(lái)送往，拉近了“鄰里心”，建立了“鄰里情”。

　　宣傳金融知識(shí) 筑牢反詐意識(shí)

　　浦發(fā)銀行太原分行積極開展“那些年”系列金融知識(shí)普及活動(dòng)，常態(tài)化開展金融知識(shí)宣導(dǎo)活動(dòng)，通過(guò)簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言，幫助民眾了解晦澀難懂的金融知識(shí)，選擇適合自己的理財(cái)方式，為客戶提供定制化的一條龍服務(wù)。

　　該行“線上線下”齊發(fā)力，在線下活動(dòng)見(jiàn)行見(jiàn)效的同時(shí)，線上定期開展詐騙知識(shí)宣傳，為社區(qū)居民普及新型詐騙手段，提示民眾在日常生活中提高警惕，不貪圖蠅頭小利，不向陌生人轉(zhuǎn)賬和匯款，用實(shí)際行動(dòng)守好周邊居民的“錢袋子”。

　　多元主題活動(dòng) 營(yíng)造互助氛圍

　　浦發(fā)銀行太原分行按月開展“鄰里日”主題活動(dòng)，近日，浦發(fā)銀行長(zhǎng)治分行開展趣味互動(dòng)游戲；太原真武路支行開展“情暖冬日 健康相伴”為主題的手作艾草錘沙龍活動(dòng)和制作泡菜活動(dòng)；太原晉陽(yáng)支行開展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，帶動(dòng)周邊居民參與。這些活動(dòng)不僅豐富了周邊居民的精神文化生活，同時(shí)也增進(jìn)了鄰里間的感情交流，增強(qiáng)客戶粘性。

　　這一模式的實(shí)踐，不僅踐行了金融為民的初心，同時(shí)也增強(qiáng)了與周邊居民的聯(lián)系和互動(dòng)，有力度、有速度、有深度地打造“鄰里家園”服務(wù)陣地，為周邊居民提供更為高效、便捷、溫暖的金融服務(wù)，為客戶營(yíng)造家的“港灣”。

　　下一步，浦發(fā)銀行太原分將繼續(xù)鞏固和落實(shí) “鄰里家園”建設(shè)，打通金融為民的“最后一公里”。(完)

　　(劉雨軒)