中新網山西新聞1月10日電 新年伊始,歲寒情深;辭暮爾爾,煙火年華。新年到來之際,浦發(fā)銀行太原分行的金融服務早已帶上了濃濃的“年味兒”。為了切實做好元旦期間金融服務工作、滿足客戶的各類金融需求,浦發(fā)銀行太原分行提前部署、打出金融服務組合牌,多措并舉開展暖心服務、保障民生普惠、服務實體經濟,打造“溫暖港灣”,凝聚人心、凝聚力量,為人民美好生活增添色彩。
迎新送福,營造濃濃新年味
為營造溫暖祥和的新年氛圍,切實增強廳堂到訪客戶的幸福感和滿意度,展示浦發(fā)銀行太原分行有溫度的企業(yè)形象,浦發(fā)銀行太原分行各營業(yè)網點在大廳布置窗貼、節(jié)日掛架、新年物品等,寓意喜迎八方客,共同迎接新年到來。
浦發(fā)銀行太原分行營業(yè)部負責人表示:“希望通過點滴細節(jié)行動,為廣大市民朋友營造一個歡樂祥和的節(jié)日氣氛,同時將繼續(xù)以飽滿的熱情、專業(yè)的服務用心用情服務客戶,用金融力量助力廣大市民朋友喜迎新年、為客戶朋友們提供溫馨周到、溫暖滿滿的金融服務。”
詐騙高發(fā),多措并舉齊發(fā)力
為切實做好元旦期間營業(yè)網點金融服務工作,滿足客戶金融服務需求,浦發(fā)銀行太原南中環(huán)街支行提前制定應對預案,在廳堂內外同步扎實開展防范網絡電信詐騙知識宣傳活動。在廳堂內,該行開展“知識沙龍”專題活動,重點講解網絡電信詐騙的特征,引導公眾做好識別和預防;運用廳堂LED 顯示屏、宣傳欄海報、引導臺折頁等方式對防范網絡電信詐騙相關知識進行全方位的宣傳普及,不斷提高公眾防范意識。在廳堂外,該行持續(xù)開展“金融知識進社區(qū)、進商圈、進企業(yè)”活動,通過開辦系列討論、發(fā)放宣傳折頁、現場有獎問答等形式,讓金融安全知識入腦入心,增強公眾防范能力。
浦發(fā)銀行太原親賢街支行及管轄社區(qū)中正花園小微支行在新年前開展以“注意個人信息保護”為主題的消費者個人金融信息保護知識學習宣傳活動;顒又,該行工作人員講述電信詐騙相關真實案例和最新的套取個人隱私的手段,介紹如何識別和避免陷阱以及銀行卡出租出借出售的嚴重后果等。并提供風險提示和安全建議,幫助客戶更好地保護個人信息和財產安全。
歲末年初,暖心服務顯擔當
浦發(fā)銀行太原南中環(huán)街支行組織人員在廳堂駐點,對前來辦理業(yè)務的外出務工返鄉(xiāng)人員提供金融知識講解、存貸款產品介紹服務,提高返鄉(xiāng)人員的安全感和獲得感;同時依托支行金融服務隊持續(xù)做好企業(yè)對接,深入了解企業(yè)復工復產、日常經營等方面的金融需求,做到信貸資金優(yōu)先支持、企業(yè)需求優(yōu)先滿足,全力助推實體經濟高質量發(fā)展。
據了解,浦發(fā)銀行太原分行始終秉承“新思維 心服務”的理念,踐行“以客戶為中心”的服務宗旨,不斷推動消費者權益保護工作的創(chuàng)新,堅持做好日常消保宣傳教育工作,把倡導金融知識普及和金融服務創(chuàng)新融入到日常工作的每一天。
浦發(fā)銀行太原分行將繼續(xù)做好客戶服務,想客戶之所想,急客戶之所急,以優(yōu)質服務溫暖每一位客戶,真正踐行“金融為人民美好生活創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命。(完)