中新網(wǎng)山西新聞1月12日電 “首季開(kāi)門(mén)紅”工作開(kāi)展以來(lái),山西臨汾,侯馬農(nóng)商銀行牢牢把握“首季”營(yíng)銷(xiāo)的有利契機(jī),以“人人肩上有責(zé)任,處處發(fā)力強(qiáng)力度,日日總結(jié)優(yōu)服務(wù)”的工作狀態(tài),不斷夯實(shí)資金基礎(chǔ),鞏固市場(chǎng)份額。
開(kāi)啟鏈?zhǔn)綄?duì)接,分層營(yíng)銷(xiāo)確保實(shí)效
優(yōu)舉措,激活內(nèi)生動(dòng)力,該行結(jié)合方案內(nèi)容,明確主攻措施,將存貸款產(chǎn)品特點(diǎn)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)策略等內(nèi)容細(xì)化分析,并逐項(xiàng)傳導(dǎo)至每一位員工,增強(qiáng)全員主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí);列清單,深耕存量客群,通過(guò)客戶(hù)清單、資金清單、業(yè)務(wù)清單、人員清單,加強(qiáng)存量客戶(hù)的維系,根據(jù)崗位不同實(shí)施分類(lèi)管理,建立“大、中、小”分層維護(hù)體系;強(qiáng)督辦,建立服務(wù)臺(tái)賬,對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行“鏈條式”對(duì)接營(yíng)銷(xiāo),將客戶(hù)自主選擇與銀行“一對(duì)一”服務(wù)相融合,做到服務(wù)到位、覆蓋到點(diǎn)。
創(chuàng)新服務(wù)模式,精準(zhǔn)獲客激活市場(chǎng)
多維度、高質(zhì)量、精準(zhǔn)化的服務(wù)模式永遠(yuǎn)是提升營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)效的不二法則。該行在對(duì)市場(chǎng)深度調(diào)研、經(jīng)營(yíng)主體深度分類(lèi)的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、資金流量等內(nèi)容的量化分析,提高服務(wù)精準(zhǔn)度,以“晉享e付”商戶(hù)為基礎(chǔ),拓展商圈服務(wù)平臺(tái),培育專(zhuān)屬的“銀商聯(lián)盟”服務(wù)模式,開(kāi)展特色化的“首季掃碼滿(mǎn)減”“積分贈(zèng)超市券”“綁卡有禮”等聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng),將單一業(yè)務(wù)升級(jí)為多項(xiàng)聯(lián)動(dòng)的綜合業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),在增強(qiáng)客戶(hù)黏性的同時(shí),進(jìn)一步激活銀商共贏(yíng)市場(chǎng)。
優(yōu)化宣傳渠道,全面發(fā)力廣覆蓋
線(xiàn)上線(xiàn)下齊跟進(jìn),該行加大宣傳氛圍營(yíng)造,持續(xù)擴(kuò)大活動(dòng)影響力,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體的宣傳擴(kuò)散作用,利用社交媒體工具,挖掘更多目標(biāo)客戶(hù);發(fā)揮廳堂“面對(duì)面”營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),利用“一句話(huà)”營(yíng)銷(xiāo)吸引客戶(hù)、留住客戶(hù),再通過(guò)“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”等活動(dòng),給來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)贈(zèng)送小禮品,掀起營(yíng)銷(xiāo)熱潮;聚焦拓新渠道,通過(guò)“老帶新”“大帶小”等模式,形成資源聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)“獲客”向“活客”高效轉(zhuǎn)化,將“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)持續(xù)做細(xì)做實(shí)。(完)