中新網太原2月7日電 題：山西：護航春運返鄉(xiāng)人員綠色出行、溫暖過冬

　　作者 高雨晴 張宏艷

　　隨著春節(jié)臨近，漂泊在外的山西游子陸續(xù)返鄉(xiāng)，取暖、生活等用電負荷大幅增加。

　　為確保他們用上安全電、放心電，國網山西省電力公司及時了解返鄉(xiāng)人員用電需求，助力春運綠色出行，做優(yōu)做細供電服務，加強用電宣傳指導，全力保障民眾安全可靠用電、亮亮堂堂過年。

　　全面“體檢”充電樁 助力春運綠色行

　　“充電樁機體、外觀、接地完好，充電槍卡口無異常，APP掃碼系統(tǒng)也運行正常�！�2月2日，晉城澤州，國網澤州供電公司太行黎明共產黨員服務隊主動巡視檢查轄區(qū)充電樁，消除安全隱患，助力廣大新能源用戶春運期間綠色出行無憂。

　　為保障新能源汽車出行，提升民眾駕乘體驗，該供電公司組織人員對所屬充電樁運行情況、機體、外觀、充電槍以及充電樁專用供電設備等進行全方位“體檢”，保障充電樁的正常使用和充電效率。

供電人員為充電樁進行全方位“體檢”。國網山西省電力公司供圖

　　在臨汾永和，國網永和供電公司太行黎明共產黨員服務隊對涉及充電樁的3條10千伏線路和1座35千伏變電站進行巡視測溫，確保供電設施安全可靠運行。

　　此外，針對近期返鄉(xiāng)高峰，國網山西省電力公司積極開展高速公路快充站、城鄉(xiāng)重要充電站運行巡視，發(fā)布節(jié)假日充電攻略，為綠色出行提供方便、優(yōu)質的充電服務，讓民眾春節(jié)出行路上用上“滿格電”“貼心電”。

　　連心服務更用心 民眾用電更安心

　　“這是我們的連心卡，有任何用電需求都可以隨時打電話�！�1月下旬，國網大寧供電公司工作人員到曲峨鎮(zhèn)芙蓉村，走訪村內返鄉(xiāng)務工人員，開展“電亮返鄉(xiāng)路情暖返鄉(xiāng)人”活動。

　　其間，供電人員加大安全用電宣傳力度，張貼、發(fā)放安全用電宣傳單，講解安全用電常識。對于春節(jié)期間可能出現(xiàn)的農村地區(qū)用電量激增的情況，重點開展農村配電臺區(qū)負荷預測、線路紅外測溫等工作，提高供電質量。

　　此外，該公司還加強搶修值班力量，確保接到報修電話第一時間就排除故障，做到“供電有保障、服務不打烊”。

　　在運城永濟，國網永濟供電公司詳細摸排掌握返鄉(xiāng)人員信息和返鄉(xiāng)動向，建立動態(tài)檔案。借助“運電e哥”、微信群、朋友圈等方式推送溫馨提示；加大用電服務宣傳力度，通過走村入戶發(fā)放安全用電手冊、張貼“致返鄉(xiāng)人員的一封信”、發(fā)放年歷等宣傳資料。

　　截至目前，國網山西省電力公司發(fā)放春節(jié)用電宣傳頁10萬余份。同時，積極加強線路設備巡視，暢通供電服務通道，全力保障返鄉(xiāng)人員和廣大民眾過一個溫暖祥和的春節(jié)。

　　傾心保障放心電 守護民眾過暖冬

　　寒潮來襲，氣溫驟降，不少家庭電暖設備、空調等大功率電器大量使用，使冬季用電負荷大幅增加。

　　1月下旬，大同渾源，國網渾源供電公司組織專業(yè)人員對駝峰村配電線路進行隱患排查，逐一巡查農村電采暖用戶的低壓配電設備，測量負荷較大的設備及線路接點溫度，助力居民用戶溫暖度冬。

供電人員對鄉(xiāng)村配電線路進行隱患排查。國網山西省電力公司供圖

　　在忻州保德，國網保德供電公司組織專業(yè)人員針對夜間氣溫低、取暖負荷突增的實際情況，全面開展輸配電設備特巡。同時比對轄區(qū)近幾年春節(jié)期間用電負荷趨勢，提前進行變壓器并列運行、負荷轉移的方式，將重載臺區(qū)負荷重新分配，制定完善專項保電方案和應急處置預案，保證在出現(xiàn)突發(fā)故障后立即啟動應急預案，第一時間恢復供電。

　　春節(jié)將至，國網山西省電力公司依托營銷2.0、采集2.0等數據平臺，設置“供電服務保障指數”，動態(tài)監(jiān)控全省用電負荷，前置捕捉服務風險，實時發(fā)布服務預警，處置“煤改電”客戶負荷隱患1011處。同時有序安排供電營業(yè)廳、95598等崗位人員值班值守，快速響應返鄉(xiāng)翻建房屋、新增采暖設備等報裝需求436件，保障用戶春節(jié)期間用電優(yōu)質、暖心。(完)