中新網(wǎng)山西新聞3月6日電 侯馬農(nóng)商行平陽(yáng)分理處堅(jiān)守“普惠新田 鼎力小微”企業(yè)使命，以“躍馬爭(zhēng)先 使命必達(dá)”的“驛馬精神”，不斷完善服務(wù)體系，豐富服務(wù)手段，提升服務(wù)質(zhì)效，超額完成各項(xiàng)存款目標(biāo)任務(wù)，取得了來(lái)之不易、令人振奮的成績(jī)。截至2月末，平陽(yáng)分理處存款規(guī)模突破7億元，人均存款超1億元，存款規(guī)模、服務(wù)水平、市場(chǎng)影響力再上新臺(tái)階。成績(jī)鐫刻奮斗足跡，為推動(dòng)全行高質(zhì)量發(fā)展寫下生動(dòng)注腳。

　　“爭(zhēng)”挖潛力，營(yíng)造濃厚氛圍綜合營(yíng)銷。通過(guò)晨夕會(huì)方式，認(rèn)真分析周邊小區(qū)、商戶分布情況，緊抓“兩節(jié)”契機(jī)，利用春節(jié)客戶流量大的特點(diǎn)，宣傳營(yíng)銷。一方面，打造龍年春節(jié)廳堂營(yíng)銷主陣地，積極開(kāi)展“送萬(wàn)福、進(jìn)萬(wàn)家”“過(guò)新年換新錢”系列主題活動(dòng)，維護(hù)存量客戶，拓展新客戶；同時(shí)，合理規(guī)劃廳堂活動(dòng)展區(qū)，設(shè)計(jì)印發(fā)宣傳單頁(yè)、張貼海報(bào)營(yíng)造節(jié)日喜慶氛圍。另一方面，充分利用線上宣傳平臺(tái)，利用微信公眾號(hào)、朋友圈等多元化渠道，高頻率、全方位宣傳產(chǎn)品業(yè)務(wù)，拓寬宣傳的深度，延展宣傳的廣度和精度，助推存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　“爭(zhēng)”拓渠道，發(fā)掘多方資源宣傳造勢(shì)。聚焦廳堂陣地，豐富營(yíng)銷活動(dòng)，緊盯網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)流量客戶，對(duì)尚未開(kāi)通手機(jī)銀行，綁卡業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶精準(zhǔn)對(duì)接，及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)；結(jié)合“綁卡有禮”“充值滿減”等線上活動(dòng)，切實(shí)讓客戶體驗(yàn)到綁卡的便捷性和實(shí)惠性。積極開(kāi)展外拓營(yíng)銷，深入街道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、社區(qū)，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源，將渠道綁卡業(yè)務(wù)與存款營(yíng)銷、晉享e付結(jié)合起來(lái)，以電子銀行為抓手，大力推廣“晉享e付”，不斷發(fā)揮產(chǎn)品“引流”作用，沉淀商戶低成本資金，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、融合促進(jìn)，助推存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　“爭(zhēng)”儲(chǔ)客源，提升業(yè)務(wù)水平優(yōu)化服務(wù)。眾力并則萬(wàn)鈞舉，人心齊則泰山移�！笆准鹃_(kāi)門紅”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，平陽(yáng)分理處全員鉚足干勁、奮斗拼搏，大家自發(fā)利用班后時(shí)間開(kāi)展“一對(duì)一”內(nèi)部業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，互幫互助、群策群力、錘煉本領(lǐng)，人人爭(zhēng)做本職工作的行家里手，全面提升整體服務(wù)質(zhì)效。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地練習(xí)，每位臨柜人員都能快速、準(zhǔn)確辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，為客戶辦理業(yè)務(wù)減少等待時(shí)間。緊抓業(yè)務(wù)的同時(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)也實(shí)時(shí)跟進(jìn)，廣泛開(kāi)展“一攬子”營(yíng)銷，確保服務(wù)不打烊、業(yè)務(wù)不斷檔、營(yíng)銷不停步，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高客戶滿意度，提升客戶黏性。(完)

　　(常志賢)