中新網(wǎng)山西新聞3月15日電 一直以來，浦發(fā)銀行太原南中環(huán)街支行高度重視關愛老年群體，不斷改善老年客戶業(yè)務辦理環(huán)境，為老年群體提供有溫度的暖心服務。

　　客戶有需求，南中環(huán)街支行有行動。在與客戶溝通了解過程中，該行工作人員知曉客戶特殊情況，家中老人由于年歲較大、行動不便，無法到銀行辦理相關業(yè)務。為有效解決老年人的實際困難，浦發(fā)銀行太原南中環(huán)街支行工作人員主動上門，為老年客戶提供便民服務。3月12日，工作人員按照時間約定準時上門，周到熱情的服務贏得老人贊賞。

　　在辦理業(yè)務的同時，工作人員還用通俗易懂的語言向老人們普及存款保險、電信詐騙等知識，力爭讓老人聽得懂、學會用，解決他們在銀行服務中面臨的困難，做好老年客戶的知心人，這是浦發(fā)銀行南中環(huán)街支行踐行社會責任的體現(xiàn)。

　　浦發(fā)銀行南中環(huán)街支行表示，將時刻秉持“金融為民”的服務初心，真誠服務好太原市內(nèi)龐大的老年客戶群體。未來將聚焦老年客戶金融服務需求，提升適老助老金融服務水平，繼續(xù)履行扶貧濟困、回饋社會、服務社會的使命擔當，以實際行動弘揚新時代社會風尚。(完)

　　(劉曉巖)