中新網(wǎng)山西新聞5月30日電 今年以來，侯馬農(nóng)商銀行，堅(jiān)持“文化引領(lǐng)+零售轉(zhuǎn)型”雙輪驅(qū)動(dòng)，將發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，細(xì)化措施，圍繞深耕轄內(nèi)市場(chǎng)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、激發(fā)隊(duì)伍活力，突出三個(gè)“著力”，奮力實(shí)現(xiàn)上半年“雙過半”目標(biāo)，為“全年紅”奠定基礎(chǔ)，推進(jìn)侯馬農(nóng)商銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)“全年紅”“全年穩(wěn)”。

　　深耕轄內(nèi)市場(chǎng)，加強(qiáng)資源整合。依托黨建引領(lǐng)，與轄內(nèi)鄉(xiāng)政府、各村兩委建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，持續(xù)深化政銀合作力度。利用黨建共建優(yōu)勢(shì)，通過深耕轄區(qū)農(nóng)戶群體及產(chǎn)業(yè)，挖掘客戶內(nèi)在價(jià)值，加強(qiáng)資源整合、信息整合、產(chǎn)品整合和渠道整合，凝聚業(yè)務(wù)發(fā)展合力，第一時(shí)間獲取有信貸需求的小微企業(yè)及農(nóng)戶名單，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，積極對(duì)接客戶資金需求，為農(nóng)戶和商戶提供資金支持，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，搶占市場(chǎng)份額。注重網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式創(chuàng)新，推行“以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)穩(wěn)定老客戶、拓展新客戶、提升廳堂獲客能力”的服務(wù)模式，提高廳堂服務(wù)質(zhì)量。注重營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生，裝扮大廳環(huán)境，配齊配全各類便民服務(wù)設(shè)施。注重晨夕會(huì)培訓(xùn)教育，利用每日晨會(huì)，鼓舞員工士氣，開展技能培訓(xùn)，利用每日夕會(huì)，將業(yè)務(wù)操作、拓展客戶和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中遇到的風(fēng)險(xiǎn)漏洞及疑點(diǎn)難點(diǎn)分享出來，共同找到解決辦法和服務(wù)方式。

　　學(xué)好企業(yè)文化，激發(fā)隊(duì)伍活力。堅(jiān)持以學(xué)鑄魂，把穩(wěn)高質(zhì)量發(fā)展“思想之舵”，堅(jiān)持“企業(yè)文化+零售轉(zhuǎn)型”雙輪驅(qū)動(dòng)，全體員工始終把客戶需求以及農(nóng)商行利益放在第一位，同時(shí)將山西農(nóng)信“三種精神”內(nèi)化于心、外化于形，激發(fā)全員立足本職、愛崗敬業(yè)工作積極性，引導(dǎo)員工爭(zhēng)做先鋒和表率。(完)

　　(陳英杰)