中新網(wǎng)山西新聞6月9日電 隨著交易行為日趨線上化，金融場(chǎng)景建設(shè)已成為高效連接金融服務(wù)與客戶需求的關(guān)鍵一招。堯都農(nóng)商銀行緊扣時(shí)代脈搏、緊跟民生需求，以老百姓“衣食住行娛”為切入點(diǎn)，以“服務(wù)移動(dòng)化、支付場(chǎng)景化、收單一體化”為突破口，全力打造“智慧商圈”場(chǎng)景品牌，通過(guò)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)方式，完善獲客、活客體系，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)繁榮發(fā)展。截至目前，堯都農(nóng)商銀行存量商戶2.3萬(wàn)戶，月均交易筆數(shù)555萬(wàn)筆，月均交易額7.7億元。

　　深耕本地，讓合作的根基更牢固

　　“您好，這里掃碼，微信支付寶云閃付，都可以�！敝苣┩砩习它c(diǎn)，臨汾市某商場(chǎng)內(nèi)人聲鼎沸，前來(lái)購(gòu)物休閑的市民絡(luò)繹不絕。作為一家體量大、客流量多、知名度廣的購(gòu)物中心，該商場(chǎng)智能高效的結(jié)算系統(tǒng)背后，離不開堯都農(nóng)商銀行的多元賦能。在該集團(tuán)籌建之初，堯都農(nóng)商銀行積極與其對(duì)接，加深業(yè)務(wù)合作，并量身打造商圈支付場(chǎng)景，先后在其旗下商場(chǎng)、超市等開通晉享e付支付渠道，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)收銀臺(tái)通過(guò)晉享e付渠道支付結(jié)算。目前，晉享e付月交易流水達(dá)18萬(wàn)筆，金額3000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)以場(chǎng)景引流量、促業(yè)務(wù)的目標(biāo)。

　　以需為本，讓合作的底氣更充盈

　　堯都農(nóng)商銀行堅(jiān)持以商戶需求為導(dǎo)向，重視商戶收銀體驗(yàn)，針對(duì)不同需求的商戶提供不同設(shè)備支持，為其提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)：對(duì)餐飲、商超、便利店等交易頻次高，且有語(yǔ)音播報(bào)收款金額需求的商戶，配備云音箱；對(duì)商戶有收銀機(jī)和ERP系統(tǒng)的商戶，配備臺(tái)式掃碼盒子；對(duì)有求動(dòng)態(tài)碼掃碼支付和移動(dòng)收銀需求的商戶，配備獨(dú)立式掃碼盒子；對(duì)同時(shí)有打印單據(jù)及語(yǔ)音播報(bào)需求的商戶，配備云打印機(jī)；對(duì)同時(shí)具有刷卡和掃碼交易需求的商戶，配備智能POS機(jī)具。目前商場(chǎng)自主收銀商戶248戶，其中辦理晉享e付商戶200戶，占比80%。

　　繽紛活動(dòng)，讓合作的成色更艷麗

　　該行圍繞新生代消費(fèi)需求，持續(xù)增加金融資源的投入，以消費(fèi)動(dòng)能打通金融堵點(diǎn)，將新客群與新場(chǎng)景進(jìn)一步融合。結(jié)合晉享e付支付立減和優(yōu)惠券營(yíng)銷功能，多次與轄內(nèi)商場(chǎng)合作開展店慶超級(jí)滿減、刷卡滿減等活動(dòng)，通過(guò)線上微信公眾號(hào)領(lǐng)券、線下晉享e付核銷的形式，有效激活睡眠商戶、夯實(shí)優(yōu)質(zhì)商戶、拓展新商戶，加強(qiáng)了商戶的使用粘性和忠誠(chéng)度。

　　“商場(chǎng)需要什么？商戶需要什么？客戶需要什么？我們能提供什么？這是我們一直以來(lái)在思考并著力解決的問(wèn)題，也是努力的方向。”堯都農(nóng)商銀行搭建起的智慧場(chǎng)景生態(tài)圈，為轄內(nèi)商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)等提供了覆蓋對(duì)賬、收款、支付、授信等系列金融服務(wù)，而直面需求、解決痛點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)舉措，也贏得了商戶、客戶的信任與支持。

　　服務(wù)更精細(xì)、渠道更暢通、合作更緊密，堯都農(nóng)商銀行智能化、場(chǎng)景化、定制化的場(chǎng)景建設(shè)模型已初見成效。下一步，堯都農(nóng)商銀行將持續(xù)以居民日常生活場(chǎng)景需求為著力點(diǎn)，打通銀行金融業(yè)務(wù)與客戶生活場(chǎng)景，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式、提升服務(wù)能力、擴(kuò)大品牌效應(yīng)，促進(jìn)零售業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。(完)

　　(王韜)