中新網(wǎng)山西新聞11月4日電 為保障廣大用戶安全用電、溫暖過冬,11月4日,國網(wǎng)山西天鎮(zhèn)縣供電公司組織人員深入玉泉鎮(zhèn)東南街居民家中開展入戶走訪服務(wù),并組織力量對相關(guān)供用電設(shè)施進行現(xiàn)場排查,梳理薄弱環(huán)節(jié),整改處理缺陷。
當(dāng)前,天鎮(zhèn)縣已進入冬季供暖期。國網(wǎng)山西天鎮(zhèn)縣供電公司提高政治站位,著眼民生需求,精準(zhǔn)施策,專題部署加強民生采暖供電保障工作,全力實現(xiàn)清潔取暖設(shè)備“配變零燒損、搶修零延誤、用戶零投訴、服務(wù)零輿情”工作目標(biāo)。
該公司建立各級領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門協(xié)同、上下聯(lián)動的工作機制,針對冬春季氣溫變化和配網(wǎng)運行特點,提前編制設(shè)備運維保障工作方案,管理人員靠前指揮,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保運行維護、故障搶修、服務(wù)保障、應(yīng)急值班等措施落實到位。同時,該公司相關(guān)部門提前組織開展負(fù)荷預(yù)測,全面開展相關(guān)線路設(shè)備隱患排查治理,重點處理直瓶臟污劣化、箱變環(huán)網(wǎng)柜封堵不嚴(yán)、低壓空開螺栓松動等問題。
該公司加強與氣象部門溝通聯(lián)系,關(guān)注特殊天氣時段,及時消除因運行環(huán)境影響電力設(shè)備安全運行的潛在風(fēng)險,細(xì)化安全保障措施,增強抗風(fēng)險能力。積極做好服務(wù)對接工作,在供電服務(wù)微信群大力宣傳冬季安全用電知識和電采暖知識,入戶走訪,發(fā)放便民服務(wù)卡,及時了解和解決客戶訴求,提升客戶冬季取暖用電的獲得感和幸福感。
下一步,國網(wǎng)山西天鎮(zhèn)縣供電公司將持續(xù)推進冬季用電專項服務(wù)工作,細(xì)致排查設(shè)備運行隱患,優(yōu)化電網(wǎng)運行環(huán)境,不斷提高供電服務(wù)水平和供電可靠性,保障人民群眾溫暖度冬。(完)
(張華)