中新網(wǎng)山西新聞12月16日電 “取暖時(shí)，請(qǐng)不要在電暖氣上搭掛、烘烤衣物，還要與容易燃燒的物品保持安全距離，以免引起火災(zāi)事故�！苯�日，國(guó)網(wǎng)和順縣供電公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來(lái)到和順縣馬坊村開展安全用電檢查，為客戶講解冬季取暖安全用電知識(shí)和用電注意事項(xiàng)，“零距離”服務(wù)客戶溫暖過(guò)冬。

　　隨著氣溫逐漸降低，客戶家中電采暖設(shè)備陸續(xù)啟用，用電量不斷攀升。為服務(wù)客戶取暖用電，和順縣供電公司組織人員上門幫助客戶檢查電鍋爐、空氣能、循環(huán)泵、電源開關(guān)、漏電保護(hù)器等設(shè)備，消除安全隱患，并對(duì)供區(qū)內(nèi)涉及取暖用電的線路及設(shè)備開展紅外測(cè)溫巡視和無(wú)人機(jī)飛巡，增加夜巡、特巡次數(shù)，保障客戶采暖用電安全。該公司與客戶建立面對(duì)面溝通機(jī)制，定期開展走訪服務(wù)，解答客戶用電咨詢，了解客戶用電需求，征求客戶對(duì)供電服務(wù)方面的意見和建議，做好客戶冬季取暖供電服務(wù)工作，當(dāng)好“電管家”。

　　此外，和順縣供電公司還結(jié)合歷年冬季保供保暖的用電特點(diǎn)和需求，制定迎峰度冬保供保暖方案，建立工作信息報(bào)送制度，通過(guò)定期召開保暖例會(huì)的形式，做好供電服務(wù)保障工作，為客戶溫暖過(guò)冬裝上電力“安全閥”。該公司以供電所為單位，與留守老人建立常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，向他們發(fā)放溫馨服務(wù)便捷卡，全心服務(wù)留守老人用電安全。同時(shí)，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還走進(jìn)重要客戶、敬老院、學(xué)校等場(chǎng)所，開展安全用電宣傳，引導(dǎo)客戶安全用電、規(guī)范用電，不斷增強(qiáng)客戶安全用電意識(shí)。

　　下一步，和順縣供電公司將持續(xù)開展上門走訪，幫助各類用電客戶檢查電采暖設(shè)備及供電線路，及時(shí)糾正客戶不安全用電行為，指導(dǎo)客戶科學(xué)用電、節(jié)約用電，并主動(dòng)為特殊群體提供暖心服務(wù)，深入開展送服務(wù)、送溫暖、送愛心活動(dòng)，用心護(hù)航城鄉(xiāng)客戶冬季取暖用電安全無(wú)憂。(完)

　　(李煒 盧嘉華)