中新網山西新聞12月20日電 近日，金融數字化發(fā)展聯(lián)盟公布“2024年金融數字化發(fā)展金榜獎”獲獎名單，堯都農商銀行憑借在信用卡數字化轉型方面所做的積極探索榮獲“年度信用卡轉型發(fā)展獎”。

　　天河信用卡發(fā)行至今，堯都農商銀行始終圍繞金融消費者的需求，因需而變、隨勢而新，在“品牌打造、特色服務、創(chuàng)新驅動”等方面不斷探索，有效提高信用卡服務質效。特別是今年以來，堯都農商銀行在省聯(lián)社和臨汾審計中的引領下，堅持“數字驅動”理念，積極引入信用卡數字化運營，升級產品、創(chuàng)優(yōu)機制，依靠“數字化賦能”實現營銷管理水平的提升。

　　搭建產品體系，創(chuàng)建特色品牌

　　在產品設計上，堯都農商銀行緊貼市場需求，創(chuàng)新推出新的卡產品“車主卡”，針對車主卡發(fā)卡群體特點，定制化配置洗車、加油等專享滿減權益，并在發(fā)卡激活、刷卡消費和分期辦理等不同業(yè)務節(jié)點，開展了豐富的卡產品活動。通過打造線上、線下品牌活動，形成辦卡記憶點，增加品牌知名度吸引更多客戶群體。

　　優(yōu)化業(yè)務流程，提升服務質效

　　為打破傳統(tǒng)的紙質填單式營銷方式的制約，提升業(yè)務質效及服務體驗，堯都農商銀行進一步優(yōu)化信用卡申請流程，通過上線信用卡營銷展業(yè)工具“堯都農商銀行營銷通”小程序，實現了面對面營銷、無紙化進件、自動審批、實時發(fā)卡等多項功能，使客戶5分鐘內即可完成申請、批核、激活使用的全業(yè)務流程，為客戶提供了極致的快捷體驗。

　　構建風控體系，強化風險識別

　　數字化決策是信用卡技術轉型的核心，也是業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的保障。堯都農商銀行通過引入外部數據、聯(lián)合建模等方式，搭建貸前準入策略、早期風險預警、額度管理系統(tǒng)、貸中策略模型、催收管理系統(tǒng)等的策略和模型系統(tǒng)，從貸前、貸中、貸后全業(yè)務流程建立風控體系，全面增強風險識別和防控能力，提升風險技術管理水平。

　　“數智轉型”是堯都農商銀行高質量發(fā)展道路上的關鍵一招。未來，堯都農商銀行將加快信用卡數字化轉型進程，推動金融科技的創(chuàng)新與應用，將金融科技運用于信用卡獲客、活客、運營、風控等全業(yè)務流程，為客戶提供更加優(yōu)質的金融服務。(完)

　　(陳萍)