中新網(wǎng)山西新聞5月14日電 5月10日是第九個中國品牌日。為深化品牌價(jià)值傳遞，架起供電企業(yè)與社會公眾的情感橋梁，近日，國網(wǎng)大同供電公司平城區(qū)供電中心組織兩隊(duì)成員走進(jìn)御河九號小區(qū)，開展以“中國品牌日·國網(wǎng)山西電力為您帶來能效降本方案”為主題的宣講活動。

　　活動現(xiàn)場，電力人員以圖文為載體，結(jié)合典型案例，深入淺出地向居民講解網(wǎng)上國網(wǎng)APP“指尖辦電”服務(wù)體系，涵蓋新裝、過戶、繳費(fèi)、查詢等16項(xiàng)與居民生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。用手機(jī)分步演示，從注冊登錄到業(yè)務(wù)辦理，每一個步驟都耐心指導(dǎo)，幫助老年群體消除“數(shù)字鴻溝”。圍繞“能效賬單”“停電信息訂閱”等實(shí)用功能，為居民答疑解惑，用通俗易懂的語言將復(fù)雜的電力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為便捷的生活指南。

　　為增強(qiáng)互動體驗(yàn)，活動還特別設(shè)置了實(shí)操體驗(yàn)環(huán)節(jié)。居民王女士在工作人員的指導(dǎo)下，成功通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP完成電費(fèi)繳納，她驚喜地表示，“以前繳費(fèi)要跑營業(yè)廳，現(xiàn)在在家點(diǎn)一點(diǎn)就搞定，太方便了�！�

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動共發(fā)放了《安全用電手冊》和品牌宣傳折頁200余份，收集用戶意見建議12條，為電力精準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù)。

　　此次活動是國網(wǎng)大同供電公司深化品牌建設(shè)的生動實(shí)踐。下一步，該公司將持續(xù)拓展品牌服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)模式，以更優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的電力供應(yīng)和更貼心、高效的服務(wù)舉措，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入強(qiáng)勁動能，讓國家電網(wǎng)品牌形象更加深入人心。(完)(孫浩)