中新網(wǎng)山西新聞5月16日電 近日,國(guó)網(wǎng)祁縣供電公司組織“兩隊(duì)”隊(duì)員開(kāi)展走訪企業(yè)活動(dòng),不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,加大對(duì)轄區(qū)企業(yè)的走訪力度,進(jìn)一步了解用電疑點(diǎn)和難題,為客戶制定個(gè)性化解決方案。
走訪服務(wù)過(guò)程中,該公司工作人員對(duì)各企業(yè)的電力設(shè)施進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查,包括配電室的安全防護(hù)措施、線路的絕緣情況等關(guān)鍵點(diǎn),精準(zhǔn)識(shí)別并協(xié)助企業(yè)排查潛在的安全隱患,提出了具體的整改建議,為企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)和高效運(yùn)營(yíng)提供了有力保障。同時(shí),加強(qiáng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通,詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和用電需求,現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)用電疑問(wèn),征求客戶的意見(jiàn)和建議。通過(guò)“面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的服務(wù)方式加強(qiáng)了與企業(yè)的聯(lián)系,提升企業(yè)的“電力獲得感”。今年以來(lái),該公司已完成了對(duì)70余家重點(diǎn)企業(yè)和小微企業(yè)的走訪服務(wù)。
下一步,該公司將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,不斷創(chuàng)新完善服務(wù)措施,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不打烊”,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“不斷檔”,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(完)
(閆瑜 高巖)