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山西臨汾供電:主動“問診”解難題 當好企業(yè)度夏“電管家”
2025年07月04日 18:17
來源:中新網山西

  中新網山西新聞7月4日電 “我們此次走訪,主要是幫助咱們企業(yè)查找用電隱患,解決用電難題。有什么需求和困難,請及時聯(lián)系我們……”7月3日,國網山西臨汾供電公司組織太行黎明共產黨員服務隊和青年突擊隊隊員來到霍州生物制品有限公司,義務幫助企業(yè)開展安全用電檢查,了解企業(yè)夏季用電需求,宣講安全和節(jié)能用電知識,以精準服務當好企業(yè)迎峰度夏“電管家”。

  隨著氣溫不斷升高,迎峰度夏工作也全面拉開序幕。為保證度夏期間客戶的安全用電,該公司提前行動,結合夏季企業(yè)用電特點,搭建延伸服務平臺,細化服務舉措,采取主動上門的方式,積極開展企業(yè)夏季安全用電“問診”服務活動,用心撐起企業(yè)夏季安全用電“保護傘”。

  該公司通過組織“兩隊”隊員走訪轄區(qū)各類重點大客戶,了解企業(yè)的生產經營狀況、用電負荷、企業(yè)前景規(guī)劃及用電方面存在的困難,現(xiàn)場答疑解惑、解決用電難題,并為客戶量身制訂迎峰度夏供電方案,減少企業(yè)用電成本,提高客戶經濟效益。同時,加大對企業(yè)的主供線路、配電室、輸配電線路、生產車間等巡視檢查,針對企業(yè)專用變壓器進行“義診”,并著重對用戶的供電電源、應急預案、自備電源配置情況、運行管理情況等進行核查,對于查找出的安全隱患,建立“點對點”“一對一”服務機制,從人員、技術上協(xié)助客戶整改,最大限度為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質高效的電力服務。

  此外,該公司還積極發(fā)揮太行黎明共產黨員服務隊和青年突擊隊作用,組織“兩隊”隊員及時向企業(yè)發(fā)布安全用電宣傳短視頻,發(fā)放安全用電宣傳圖冊,講解夏季安全用電常識,以及夏季企業(yè)在生產過程中應注意的安全問題,切實為企業(yè)安全用電提供有力保障。

  截至目前,該公司共計走訪8家企業(yè),發(fā)現(xiàn)并處理用電安全隱患2處,解答現(xiàn)場咨詢業(yè)務問題11個,發(fā)放安全用電宣傳冊29份。下一步,該公司將持續(xù)在優(yōu)化電力營商環(huán)境上下功夫,結合客戶實際需求,不斷完善溝通走訪機制,提高精準化服務水平,積極響應客戶供電服務需求,全力護航企業(yè)用電安全、平穩(wěn)度夏。(完)

  (吳丁妮 武瑞)

【編輯:董臻】
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