中新網(wǎng)山西新聞7月7日電 入夏的侯馬，麥浪翻滾，農(nóng)機(jī)轟鳴。在新田鄉(xiāng)的麥田旁，農(nóng)戶張大哥正通過(guò)農(nóng)商行的小程序辦理“富農(nóng)貸”申請(qǐng)，“上午申請(qǐng)，下午到賬，買(mǎi)收割機(jī)油費(fèi)不用愁了。”他擦著汗笑道。

　　這樣的場(chǎng)景遍布侯馬鄉(xiāng)村，成為侯馬農(nóng)商銀行深化“黨建+兩進(jìn)兩服務(wù)”工程的生動(dòng)注腳。今年6月以來(lái)，該行黨委緊扣夏收夏種關(guān)鍵農(nóng)時(shí)，以“駐點(diǎn)服務(wù)、田間課堂、農(nóng)時(shí)快貸”三項(xiàng)舉措為抓手，組織黨員干部下沉一線，將金融服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)田間地頭，用“黨建紅”守護(hù)“豐收黃”。

　　流動(dòng)服務(wù)車(chē)隊(duì)進(jìn)駐麥場(chǎng) 駐點(diǎn)辦公解急難

　　傍晚時(shí)分，侯馬農(nóng)商行已進(jìn)駐馬莊村的麥?zhǔn)宅F(xiàn)場(chǎng)。侯馬農(nóng)商行“助農(nóng)服務(wù)隊(duì)”的紅色帳篷支在地頭，宣傳冊(cè)擺滿長(zhǎng)桌，發(fā)卡機(jī)、便攜式打印機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備一應(yīng)俱全，兩名員工正為農(nóng)戶辦理業(yè)務(wù)。

　　為應(yīng)對(duì)夏收時(shí)節(jié)資金需求急、時(shí)間緊的特點(diǎn)，該行黨委組建“麥?zhǔn)障蠕h隊(duì)”，在設(shè)施農(nóng)業(yè)重點(diǎn)村設(shè)立“地頭服務(wù)站”，實(shí)行“三定”服務(wù)機(jī)制——定點(diǎn)、定時(shí)、定人，把金融服務(wù)嵌入農(nóng)戶生產(chǎn)動(dòng)線。

　　壟間課堂講透“錢(qián)袋子” 金融知識(shí)入人心

　　“老少爺們歇個(gè)晌！咱講講咋防‘假糧販’詐騙……”牛村的樹(shù)蔭下，侯馬農(nóng)商行的客戶經(jīng)理舉著擴(kuò)音器開(kāi)講。她腳穿沾滿泥土的運(yùn)動(dòng)鞋，手中的宣傳資料被翻得卷了邊。

　　針對(duì)夏收期間資金流動(dòng)大、詐騙高發(fā)的特點(diǎn)，打造“壟間十分鐘”微課堂體系，利用農(nóng)戶歇晌、等農(nóng)機(jī)、排隊(duì)賣(mài)糧的碎片化時(shí)間，開(kāi)展靶向式金融知識(shí)普及。

　　課程設(shè)置突出“三聚焦”：聚焦資金安全，演繹“假承兌匯票”“高價(jià)訂金詐騙”等典型案例；聚焦便捷支付，演示手機(jī)銀行“一鍵賣(mài)糧”轉(zhuǎn)賬功能；聚焦惠民政策，解讀農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠、糧食補(bǔ)貼發(fā)放新規(guī)。

　　農(nóng)時(shí)快貸“一小時(shí)到賬” 精準(zhǔn)滴灌保豐收

　　“從申請(qǐng)到放款1小時(shí)�！蔽餍鲁谴逍l(wèi)師傅看著到賬的20萬(wàn)元“富農(nóng)豐收貸”，連連豎起大拇指。

　　針對(duì)夏收夏種資金需求“短、頻、快”的特點(diǎn)，侯馬農(nóng)商銀行黨委創(chuàng)新推出“農(nóng)時(shí)快貸”產(chǎn)品矩陣，讓金融活水精準(zhǔn)灌溉田間地頭。針對(duì)農(nóng)戶“懼貸”“拒貸”的心理癥結(jié)，侯馬農(nóng)商銀行實(shí)施“去金融化”改造。

　　一是窗口革命計(jì)劃，設(shè)置“首問(wèn)責(zé)任崗”，推行“三分鐘響應(yīng)制”，客戶咨詢立即應(yīng)答、簡(jiǎn)單需求當(dāng)場(chǎng)答復(fù)、復(fù)雜問(wèn)題限時(shí)反饋。盡量不預(yù)約客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，降低客戶怕麻煩的心理，將貸款面簽環(huán)節(jié)前置到田間地頭，實(shí)現(xiàn)“調(diào)查即受理、審批即簽約”的一站式服務(wù)。

　　二是用腳步丈量需求，讓金融服務(wù)“沉下去”�？蛻艚�(jīng)理的工作日志里密密麻麻記錄著各村特色：馬莊村養(yǎng)�；�地、汾上村的溫室大棚、牛村的打井隊(duì)。這支年輕的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，用“鐵腳板+軟心腸”的工作模式，把金融服務(wù)送到農(nóng)戶戶門(mén)口。最終轉(zhuǎn)化為“精微快貸”的多個(gè)特色子產(chǎn)品，覆蓋“富農(nóng)貸”“富商貸”“豐收貸”等多個(gè)金融場(chǎng)景運(yùn)用。

　　在黨建旗幟引領(lǐng)下，侯馬農(nóng)商人用帶著麥香的服務(wù)溫暖民心。當(dāng)金融服務(wù)與鄉(xiāng)村振興同頻共振，每一粒麥穗的飽滿都是對(duì)初心最好的見(jiàn)證——在這片充滿希望的土地上，“百姓銀行”的承諾正化作滾滾麥浪，涌動(dòng)豐收的喜悅。(完)

　　(張恒銘)