今年，在全國“兩優(yōu)一先”表彰大會上，43歲的崔永明榮獲“全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號�！÷褐輩^(qū)融媒體中心供圖

　　中新網(wǎng)長治7月29日電 題：全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者崔永明：再小的事也是重要的事

　　作者 吳瓊

　　“為居民排憂解難，為鄰里調(diào)解糾紛，很多時候可能是雞毛蒜皮的小事，這些事雖小卻意義重大�！痹�根基層17年，這是山西省長治市潞州區(qū)淮海社區(qū)黨委書記崔永明總結(jié)出的經(jīng)驗。

　　今年，在全國“兩優(yōu)一先”表彰大會上，43歲的崔永明榮獲“全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號。崔永明說，這不僅僅是對其個人的肯定，也是對一線社區(qū)工作者的肯定。

　　社區(qū)小巷的活“檔案”

　　淮海社區(qū)原屬淮海集團(tuán)管理，有4萬多名居民，人口基數(shù)大，特殊人群數(shù)量多。當(dāng)崔永明剛接手工作時，轄區(qū)內(nèi)不少人甚至對“社區(qū)”沒有概念。

　　面對這一局面，一家一家跑，摸排社區(qū)情況，成為崔永明接手工作后的常態(tài)。摸排過程中，崔永明不僅掌握了每家每戶基本情況，還號召大學(xué)生、退伍軍人中的黨員到社區(qū)報到。

　　為及時了解居民實際需求、治安情況等，她將社區(qū)劃分為11個單元網(wǎng)格，配備網(wǎng)格員、網(wǎng)格長22名，小區(qū)黨支部書記9名，推行無縫隙網(wǎng)格化管理模式。誰家有殘疾人，誰家生活有困難，誰家有育齡婦女，崔永明都了如指掌。

　　探索社區(qū)治理新模式

　　“知心、貼心、放心、歡心、暖心”的五心服務(wù)理念，“講、轉(zhuǎn)、幫、調(diào)、聯(lián)、聚”六字工作法，“小棉襖服務(wù)隊”，這些都是崔永明多年來與社區(qū)人員探索、創(chuàng)建的治理辦法。

　　“‘五心’是我自己一直奉行的工作方法，現(xiàn)在也成為了社區(qū)的服務(wù)方法�！贝抻烂髡f，六字工作法，主要是通過走訪入戶宣講國家政策，了解民眾需求，為鄰里調(diào)解糾紛，保持鄰里聯(lián)系，完善基層社區(qū)治理。

　　淮海社區(qū)11院共有居民1366戶，小區(qū)空巢老人有600多人，崔永明帶領(lǐng)社區(qū)工作人員、小區(qū)黨支部和志愿者組建“小棉襖服務(wù)隊”，走一走、嘮一嘮，議一議、辦一辦……為老人提供更貼心及時的服務(wù)。

　　居民心中的“貼心人”

　　“大家有什么事都能找我”，為方便居民聯(lián)系，崔永明向居民公布了自己的電話，并24小時開機(jī)。從一開始的不信任，到現(xiàn)在遇到事情便向她求助，崔永明的電話成為社區(qū)居民熱線，她與大家的心也貼得越來越近。

　　扎根基層17年，崔永明稱她將青春芳華都獻(xiàn)給了社區(qū)。對于崔永明而言，解決社區(qū)民眾的操心事、煩心事、揪心事，就是她最重要的事。(完)