中新網(wǎng)山西新聞6月23日電 個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算事關(guān)每個(gè)人的“錢袋子”,為保障廣大納稅人從“似懂非懂”到“真懂會(huì)算”,近日,國家稅務(wù)總局山西陽泉市礦區(qū)稅務(wù)局吹響服務(wù)企業(yè)“集結(jié)號(hào)”,組織“青年突擊隊(duì)”深入山西華陽集團(tuán)新能股份有限公司一礦,對(duì)個(gè)人所得稅匯算APP申報(bào)及退稅流程進(jìn)行“手把手”輔導(dǎo),重點(diǎn)講解如何理解并操作六項(xiàng)專項(xiàng)附加扣除,讓礦井職工真真切切享受到國家政策紅利。
青年突擊隊(duì) 稅惠送到家
“下面開始今日工作完成情況匯總,請(qǐng)各成員反饋個(gè)稅匯繳申報(bào)提醒及輔導(dǎo)情況……”下班時(shí)間,陽泉市礦區(qū)稅務(wù)局“個(gè)人所得稅匯算清繳”的工作專班依然“活躍”。
據(jù)悉,當(dāng)前正值2021年度個(gè)人所得稅匯算清繳辦理高峰,對(duì)此,陽泉市礦區(qū)稅務(wù)局青年骨干們紛紛主動(dòng)請(qǐng)纓,自發(fā)“補(bǔ)位”,以青年理論小組為依托,開展個(gè)稅匯算實(shí)戰(zhàn)練兵,由15名青年業(yè)務(wù)骨干組成的突擊小組加班加點(diǎn),通過電話、短信、郵件提醒、實(shí)地輔導(dǎo)等多種形式,對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)先后開展了三輪個(gè)稅匯算輔導(dǎo),在開展廣泛宣傳的同時(shí),積極關(guān)注納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題。自4月20日至今,突擊小組已累計(jì)完成申報(bào)提醒及相應(yīng)輔導(dǎo)25000余人次,個(gè)稅匯算清繳工作持續(xù)平穩(wěn)有序推進(jìn)。
政策“云端”講 紅利及時(shí)享
為確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落細(xì)落實(shí),讓納稅人應(yīng)享盡享、直達(dá)快享,陽泉市礦區(qū)稅務(wù)局以大數(shù)據(jù)、“云”輔導(dǎo)為抓手,利用“稅聲”服務(wù)云平臺(tái),對(duì)個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算政策及申報(bào)操作流程進(jìn)行線上宣講。講解內(nèi)容包括個(gè)人所得稅綜合所得的計(jì)算方法、申報(bào)期限、辦理渠道、政策應(yīng)用、操作要領(lǐng)及注意事項(xiàng)等等。針對(duì)納稅人線上提出的疑問,稅務(wù)人員一一進(jìn)行解答,提取納稅人普遍存在的共性問題形成個(gè)稅答疑匯編,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推送給納稅人,把服務(wù)延續(xù)到課下。
“這些內(nèi)容貼合我們的需求,‘個(gè)稅答疑匯編’深入淺出,我們納稅人理解起來十分輕松,有問題還可以直接網(wǎng)上提問,我都不用上門辦理個(gè)稅匯算業(yè)務(wù)了,幫我節(jié)省了不少時(shí)間!鄙轿魅A陽集團(tuán)新能股份有限公司一礦辦稅員王洋說道。
熱線不打烊 咨詢渠道暢
“您好,我想問一下如何在手機(jī)App上填報(bào)大病醫(yī)療的專項(xiàng)附加扣除!奔易£柸兴牡V小區(qū)的王先生撥通了礦區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)咨詢熱線。在得知王先生的妻子在2021年度發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用支出后,熱線工作人員立即輔導(dǎo)王先生填報(bào)專項(xiàng)附加扣除并提交退稅申請(qǐng)。
據(jù)悉,為快速響應(yīng)納稅人訴求,化解政策“難點(diǎn)”,避免群眾“來回跑”“多次辦”,確保2021年度個(gè)人所得稅匯算順利推進(jìn),陽泉市礦區(qū)稅務(wù)局打造“稅聲熱線”咨詢服務(wù)品牌,組建個(gè)稅匯算咨詢團(tuán)隊(duì),并利用班前班后半小時(shí)對(duì)全體熱線服務(wù)人員進(jìn)行分批次培訓(xùn)學(xué)習(xí),確保熱線工作提質(zhì)增效。連日來,多名工作人員連續(xù)堅(jiān)守?zé)峋12小時(shí),單日接線量最高達(dá)150個(gè)。截至目前,熱線綜合接通率、答復(fù)準(zhǔn)確率均位于陽泉市前列。
“我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)稅務(wù)鐵軍能戰(zhàn)善戰(zhàn)優(yōu)良作風(fēng),在2021年度個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算清繳工作中,落實(shí)聚焦重點(diǎn)人群和特殊人群的個(gè)性化需求,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),充分發(fā)揮青年先鋒隊(duì)作用,采取‘迎進(jìn)來’+‘走出去’的方式,確保個(gè)稅匯算宣傳輔導(dǎo)全覆蓋、無死角,讓納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)更快捷、更規(guī)范、更舒心。”陽泉市礦區(qū)稅務(wù)局主要負(fù)責(zé)人表示。(賈超明)