中新網(wǎng)山西新聞6月16日電 山西侯馬農(nóng)商銀行洪洞支行黨支部堅(jiān)持以黨建助推業(yè)務(wù)發(fā)展,著力開展“黨員”示范服務(wù),以系統(tǒng)性思維推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)指標(biāo)的深度融合。截至目前,該支行已實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)商戶匹配式營(yíng)銷全覆蓋,晉享e付商戶拓展率完成同期目標(biāo)的120%,真正實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)質(zhì)量”和“綜合效益”的雙提升。
清收第一線,黨員沖在前。洪洞支行黨支部將全行上下正在加速進(jìn)行中的清收風(fēng)暴活動(dòng)融入該支部的黨日活動(dòng),以每月的第二周為集中清收日,督促全員做到人人肩上有擔(dān)子、日日工作有進(jìn)展,讓清收成效作為黨員亮身份、顯擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾獦?biāo)準(zhǔn),以業(yè)績(jī)展現(xiàn)黨員的信念、能力、作風(fēng)。在清收行動(dòng)中,該支部黨員采取“逐戶摸底,挨家分析,逐筆清收”的方式,對(duì)不良形成的原因、貸戶經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的市場(chǎng)行情、資金運(yùn)行情況、對(duì)待清收的態(tài)度等情況進(jìn)行綜合分析,設(shè)身處地的為客戶解決歸還欠款的難點(diǎn)問題,幫助其制定歸還計(jì)劃,在與客戶的友好溝通中保障了全行資金的“顆粒歸倉(cāng)”。截至目前,該支行的5筆不良貸款均已制定歸還計(jì)劃,且能按期履行。
掃街入戶忙,服務(wù)在平常。以黨建為引領(lǐng),真正將“遍訪”工作做扎實(shí)做細(xì)致。該支行黨支部堅(jiān)持“將服務(wù)送至客戶身邊”的服務(wù)理念,以“兩名客戶經(jīng)理+一名柜面人員”的營(yíng)銷模式為突破口,輪流開展“無休式”掃街入戶的上門服務(wù),真正做到將辦公地點(diǎn)直接“搬”至商戶家門口,在推廣宣傳中充分發(fā)揮平板授信的便捷優(yōu)勢(shì),上門為客戶辦理線上直接授信,極大地節(jié)省了客戶往返銀行的時(shí)間。截至目前,該支行走訪商戶230余戶,平板授信94筆834萬元。
營(yíng)銷渠道廣,精準(zhǔn)巧施策。由黨員擔(dān)任網(wǎng)格營(yíng)銷組長(zhǎng),根據(jù)服裝類、蔬果類、餐飲類等各品類商戶的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),充分利用節(jié)假日、雙休日、班后時(shí)間開展早中晚錯(cuò)峰上門服務(wù)、全線產(chǎn)品介紹,同時(shí)與有意向合作的客戶溝通來行時(shí)間,減少客戶的排隊(duì)等候時(shí)間,提升業(yè)務(wù)辦理效率,促使客戶從被動(dòng)來行變?yōu)橹鲃?dòng)來行。深度挖潛開展“一站式”對(duì)接服務(wù),該支行通過篩選目標(biāo)客戶,精準(zhǔn)定位個(gè)人綜合金融達(dá)標(biāo)客戶,明確匹配管戶責(zé)任人,如在對(duì)晉享e付商戶的營(yíng)銷中,根據(jù)客戶交易頻次、交易金額、交易集中度進(jìn)行全面分析,向有資金需求的客戶提供上門服務(wù),保障在客戶有需求的時(shí)候服務(wù)到位。(完)
(高宇)