中新網山西新聞5月31日電 近日，家住山西省太原市的王阿姨家因為家庭瑣事導致矛盾升級，向網格微站“點單求助”。

　　接單后，社區(qū)黨支部根據當事人居住位置和問題類型派單給了第二網格。網格員高華軍接單后，立即走訪入戶，僅用2天時間就與老人及其所有子女取得聯(lián)系，梳理出老人和子女情況、現狀糾紛以及矛盾關鍵點，同時向社區(qū)的法律顧問咨詢了相關法律依據。高華軍化身“和事佬”，多次勸說后終于讓一家人坐到一起，在高華軍的調解下得到了圓滿解決。

　　杏花嶺區(qū)開展“千站萬人”強治理行動以來，中澗河鎮(zhèn)柏楊樹社區(qū)黨支部聚焦社會治理能力提升，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，做活基層治理一張網，做到需求在網格發(fā)現、資源在網格整合、問題在網格解決，打通基層治理和服務群眾的“神經末梢”，實現共建共治共享的基層社會治理格局。

　　加強黨建引領，打造“神經中樞”。社區(qū)以縮小服務半徑為目標，結合社區(qū)特點、人口數量、居住集散程度、居民生活習慣等情況，合理劃分了2個網格，建立2個網格黨群服務微站，配備了2個網格長和10個網輔員。把支部建在網格上，25名黨員“亮身份、亮承諾、亮行動”，為網格注入能量和動力，有力推動“人在網中行，事在格中辦”。

　　充實網格力量，建強“傳感器”。實行“支部書記+網格黨小組+網格長+黨員網格員+居民”的網格管理模式，打造“紅色引擎”，激活“紅色細胞”。支部將直管黨員、在職黨員、退休干部納入網格隊伍，結合實際領任務，做好民情收集員、政策宣講員、矛盾調解員。切實發(fā)揮黨員先鋒隊的能動性，做好“神經中樞”的靈敏“傳感器”。

　　優(yōu)化網格服務，打通“神經末梢”。社區(qū)黨支部根據自身情況，創(chuàng)新推出了‘三單結合法’，即‘群眾點單——支部派單——網格接單’。專人負責收集群眾提出的問題(即群眾點單)并按照日常問題、棘手問題分類造冊，支部根據問題類型派單(即支部派單)，網格員接單后按照‘日常問題當下辦，棘手問題盡快辦’的原則進行處理(即網格接單)。社區(qū)黨支部將網格員的接單情況量化后納入年底考核指標，與年底績效及晉升相掛鉤。”

　　“這樣一來，我們架起了通向群眾的“連心橋”。工作到網格，讓黨員的模范先鋒作用更加凸顯，讓“專兼輔”的網格隊伍更加接地氣，社區(qū)兩委的工作更加有成就，“全心全意為人民服務”在柏楊樹社區(qū)更加生動具體�！鄙鐓^(qū)黨支部書記王根元感慨地說到。

　　下一步，中澗河鎮(zhèn)柏楊樹社區(qū)黨支部將堅持黨建引領，不斷延伸觸角，完善功能，及時總結工作經驗、加強交流學習，積極探索“創(chuàng)新式”、“保姆式”服務，打造有速度、有溫度、有力度的網格便民服務，不斷改進和推動社區(qū)基層治理高質量發(fā)展。(完)(武娟)